关于张家港港华燃气微信公众号认证升级的通知和指引
最新通知
尊敬的用户：
线上办理燃气业务所产生的信息属于户主个人信息，根据《个人信息保护法》的要求，企业应严格保护燃气户主的个人信息。为此， 张家港港华公众号将于2022年12月16日升级“户主认证”、“户主授权”功能，户主认证完成后，您的信息仅户主本人以及户主授权的用户可见。现需要您配合完成系统升级：
?以前绑定过户号的用户，不需要重新绑定户号，可以继续使用在线充值功能。
?公众号升级后，如需使用查询历史账单和缴费记录、申请电子发票等功能，需要办理“户主认证”。
?办理户主认证后，可以通过授权管理功能，授权其他用户使用查询历史账单和缴费记录、申请电子发票等功能。
办理“户主认证”、“户主授权”的具体操作详见下方指引，请广大业主用户及时完成认证，感谢您的配合和支持！
张家港港华燃气有限公司
2022年12月15日
★★★★★
01
户主认证流程
1
未绑定户号的用户，进入到燃气服务页后，首先需要进行户号绑定；
2
已绑定户号或完成户号绑定的用户，进入个人中心，点击户号管理-进入户号列表页面，在户号管理列表中，我们可以看到如果未进行户主认证，则会出现户主认证的按钮，点击户主认证，即会进入到户主认证页面；
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在户主认证页面，用户需要输入对应的户主姓名、身份证号、户主绑定的手机号及验证码等信息,只有输入的信息与留存在燃气公司后台的信息一致后，方可完成认证。
若信息与燃气公司后台信息不一致或燃气公司所留存用户信息不完整，则需用户自行前往营业厅进行资料补全后，方可再次在线进行认证。
02
户主授权及管理
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当用户完成户主认证后，再次返回到户号管理列表，可以看到经过认证的户主会出现授权管理的功能按钮，点击授权管理后，进入到授权页面。
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进入到授权管理页面后，户主可以查看到当前户号下所有绑定该户号的用户会员ID及对应的手机号。户主可以对该部分绑定的用户进行解绑或者对其进行权限管理。
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户主如想对绑定的用户设置权限，则点击权限设置按钮后，在弹出的权限设置弹窗中选择想要开通的权限。
03
业务办理受到限制时怎么办
未进行“户主认证”或未得到“户主授权”，您在办理非在线充值业务时，将会受到权限限制，即您点击对应的功能后，会出现如下图所示的在线业务办理限制的提示页面：
?如您是户主本人，建议您点击“户主认证”按钮，进行线上认证，认证通过后，即可正常办理各项业务；
?如您为非户主用户，请您联系户主，获取“户主授权”后进行业务办理。
