港华燃气一直秉承香港中华煤气"以客为尊"的优质服务理念，并一直致力发展成为绿色智慧能源之领先企业，创造可持续的绿色能源世界。在做好安全供气的基础上，港华燃气不断追求更高的服务理念，让客户享受更优质的服务体验。"像家人一样对待客户，让他们感到亲切与温馨"，这是港华在服务境界上崇高的追求。成为国内最好的洁净能源供货商及服务商，主要集中经营燃气业务。公司的使命是为客户供应安全、可靠、洁净的智慧能源，提供优质服务，履行社会责任，确保业务持续增长，提高股东投资回报，为地球、社会和持份者带来长远利益。