客户服务走进“政风行风热线”

为使燃气用户进一步了解天然气相关资讯，听取广大用户对公司相关工作的意见和建议，2月6日，公司应张家港市广播电台“政风行风热线”栏目的邀请，走进电台直播间，通过电波与广大用户进行空中电波零距离交流。

节目主播首先介绍了张家港港华的基本情况，直播过程中，客户服务部经理姜华就用气过程中的常见疑问如天然气安装流程，家庭安全用气注意事项，天然气价格等进行了解答，并就网友比较关注的话题如开放式厨房为什么不能安装天然气等进行了详细解答，同时，工程一部的杨浩和工程二部的周荣就听众比较关注的合兴书院三村、金港镇中圩新村等小区何时能够开通天然气等问题进行解答。

    一个小时的直播节目，听众打进直播间的各类咨询电话超过20个，直播间嘉宾均一一进行详细解答。