公司召开客户关注小组年中交流会公司召开客户关注小组年中交流会

        7月29日下午，公司客户关注小组年中交流会议在汇景豪苑客服中心三楼会议室召开，本次会议由郭森燕主持，企业事务部总监居维华及27个社区客户关注小组组长参加了此次会议。
        会上，郭森燕首先介绍了客户关注小组的基本情况。自2015年7月7日客户关注小组启动以来，公司已在27个社区成立了客户关注小组，拥有成员89名。各小组结合社区实际，组织开展了设摊咨询、燃气安全讲座、张贴海报等形式多样的燃气安全宣传活动80余场，受益人数9200余人，得到了居委会及居民的一致好评。其次，各小组组长通过PPT介绍了小组成员、回顾了2016年上半年活动开展情况并汇报了下一阶段活动计划。最后，大家结合自身在社区开展活动中总结的经验及遇到的问题展开了热烈讨论和交流，并提出针对性改善措施。
        居维华总监对客户关注小组成员放弃休息时间义务开展燃气安全宣传活动表示感谢，希望各小组在今后能够加大活动频次，丰富活动创意。另外，客户关注小组也是一个与社区、用户沟通的桥梁，小组除了开展燃气安全宣传外，还可以将服务范围延伸，为社区需要帮助的居民提供助老助幼，结对帮扶等服务，传递港华燃气“以客为尊”服务理念以及港华人的温馨暖意。