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张家港港华走进《12345进行时》直播间

12345进行时


1月12日上午,张家港港华客户服务部总监缪小震、高级主任李达和高级主任陈英共同走进FM102《12345进行时》节目直播间,接听“百姓热线”,倾听群众意见,并就群众关心的燃气热点、难点问题进行交流。


上午9时,FM102《12345进行时》节目直播开始,缪小震向听众介绍了今年以来老旧小区天然气改造工程和超期胶管更换等重点工作的进展情况。在热线接通环节,与群众亲切交流,详细了解群众诉求。群众来电反映问题主要涉及燃气开通、燃气具更换、旧厨改造燃气管移位等方面内容。针对群众关心关注的问题,三位嘉宾一一给予详细解答,并现场提出了解决方案。


电台活动现场

电台活动结束后,张家港港华第一时间对群众反映的问题进行了安排部署,对群众关心的实际问题,明确给出解决的时间表和解决方案,做到发现一个问题、解决一类问题,全力协调推进问题解决,确保问题件件有落实,不断提升群众获得感和满意度。