公司开展集中检查 全力做好文明城市现场会迎检工作

为做好全国县级市文明城市现场会迎接工作，6月份公司对东、西、金港三个客服中心营业厅进行了集中检查。检查重点为服务态度、标准着装、环境卫生、服务内容公示等方面，要求客服人员为客户提供服务时务必做到热情、专业、耐心、细致；严格按照标准规范着装；保持环境整洁、卫生、舒适；各项服务承诺、收费标准必须在营业厅显要位置予以公示；在明显位置放上“禁止吸烟”提示标志。

另外，公司还向全体员工发放了《关于迎接“全国县级市创建文明城市现场会”的公告》，要求全体员工遵守公共秩序、遵守社会公德，并要求各位员工在完善自身的同时，提醒家人及亲友遵守文明礼仪规范，为建设一个温馨和谐、文明繁荣的家园而共同努力。