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公司输配部建立了一支专业、高效的工商客户服务小组，定期对我们所有工商客户进行日常安全检查工作。及时掌握每一个用户的生产情况和用气特点，加强与客户的有效沟通，实现港华公司优质服务目标，并及时处理用户报修，通常在用户报修两个小时内，工商客户服务小组成员会到达现场处理问题。同时还提供有偿的用户设施管理维护保养服务，只需用户每年交纳一定数量的维护保养费用，所有的工作就可以放心地交给我们的工商服务小组了！
1.对工商客户安全检查，每月不少于一次，保障用户的安全供气。2.与工商客户用气安全员保持联络，进行有效沟通，了解用气情况，指导安全用气。3.建立工商客户燃气设施有偿维护制度，提供专业的维护保养服务。4.工商客户报修服务：用户故障报修后，工作人员于2小时内到达用户公司，进行故障诊断并排除。
